Politica di Protezione dei Dati Personali – Electrowiki-it.com

1. Responsabile del trattamento

Electro Wiki, situata in Italia, è responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali sul sito www.electrowiki-it.com. Electro Wiki utilizza questi dati nell’ambito dei suoi servizi, che includono la gestione degli ordini, la consegna, il servizio clienti e le attività di prospezione commerciale, nel rispetto delle normative vigenti.

2. Responsabile della protezione dei dati

Electro Wiki ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per garantire la conformità dei trattamenti dei dati personali. Per qualsiasi richiesta o domanda sui vostri dati, il DPO è raggiungibile via email a info@electrowiki-it.com.

3. Dati raccolti, finalità e durata della conservazione

I dati personali raccolti su www.electrowiki-it.com sono trattati per le seguenti finalità:

3.1. Gestione dei contratti e degli ordini
I dati personali, come nome, indirizzo, coordinate bancarie e informazioni sugli ordini, sono utilizzati per eseguire gli ordini, organizzare le consegne, elaborare i pagamenti e garantire il servizio post-vendita.
Durata della conservazione: I dati vengono conservati per tutta la durata del contratto e archiviati per adempiere agli obblighi di legge.

3.2. Prospezione commerciale e offerte promozionali
Con il vostro consenso, Electro Wiki utilizza i vostri dati per inviarvi offerte e promozioni.
Durata della conservazione: Fino a revoca del consenso o 3 anni dopo l’ultimo contatto commerciale.

3.3. Prevenzione delle frodi
Electro Wiki raccoglie e tratta le informazioni necessarie per rilevare e prevenire frodi.
Durata della conservazione: 3 anni in caso di sospetto di frode, prorogabili in caso di contenzioso.

3.4. Miglioramento della relazione con i clienti
Le informazioni di navigazione sono utilizzate per personalizzare l’esperienza del cliente e migliorare i servizi offerti.
Durata della conservazione: Conservazione massima di 2 anni.

4. Misure di sicurezza

Electro Wiki si impegna a proteggere i dati personali adottando misure di sicurezza adeguate per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità. Questo include l’uso di protocolli sicuri per le transazioni e la conservazione dei dati, oltre a limitare gli accessi.

5. Esercizio dei vostri diritti

In conformità al GDPR, avete diversi diritti in merito ai vostri dati personali, tra cui:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma e una copia dei vostri dati;
  • Diritto di rettifica: correggere informazioni inesatte;
  • Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei dati, in particolare per la prospezione commerciale;
  • Diritto alla cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati;
  • Diritto alla limitazione: sospendere temporaneamente il trattamento di alcuni dati;
  • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato.

Potete esercitare questi diritti contattando il DPO di Electro Wiki via email a info@electrowiki-it.com, specificando la richiesta e fornendo le informazioni necessarie per verificare la vostra identità.

6. Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea

Electro Wiki potrebbe, nell’ambito di alcuni servizi, trasferire dati al di fuori dell’Unione Europea. Questi trasferimenti sono conformi alle normative vigenti e protetti da clausole contrattuali standard o misure di protezione riconosciute.

7. Cookie

Questa sezione è dedicata alla nostra politica di gestione dei cookie sul sito www.electrowiki-it.com. Vi consente di saperne di più sull’origine e sull’uso delle informazioni di navigazione trattate durante la consultazione del nostro sito e sui vostri diritti.

7.1. Cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che richiede l’autorizzazione per essere posizionato sul disco rigido del vostro computer dai siti che visitate. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti in modo più efficiente. Alcuni di questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito, mentre altri aiutano a migliorare l’esperienza di navigazione o a personalizzare i contenuti.

7.2. Finalità e tipi di cookie

Sul nostro sito vengono utilizzati diversi tipi di cookie per varie finalità, tra cui:

  • Cookie funzionali: indispensabili per il corretto funzionamento del sito.
  • Cookie di misurazione del pubblico: per ottimizzare l’esperienza utente.
  • Cookie di personalizzazione dei contenuti: per adattare i contenuti ai vostri interessi.
  • Cookie pubblicitari: per mostrare contenuti pertinenti in base alla vostra navigazione.

7.3. Gestione dei cookie

In conformità con le normative europee, raccogliamo il vostro consenso per l’attivazione dei cookie non essenziali. Potete configurare le vostre preferenze tramite il banner sui cookie o direttamente dalle impostazioni del vostro browser.

8. Profilazione

Electro Wiki utilizza i dati per operazioni di profilazione, al fine di personalizzare l’esperienza utente e prevedere i comportamenti per migliorare i servizi e le raccomandazioni.

Contatti e assistenza

Per qualsiasi domanda o richiesta aggiuntiva, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo info@electrowiki-it.com.